Dưới đây là chính sách bảo hành của SETO Việt Nam, kính mong Qúy cô, bác, anh, chị đọc ạ:

SETO VIỆT NAM cam kết bảo hành các sản phẩm sứ vệ sinh, sen vòi và phụ kiện phòng tắm chính hãng mang thương hiệu SETO trong thời gian dưới đây tại bất kỳ hệ thống NHATAMVIET.COM trên toàn quốc.

Thời gian bảo hành của từng Model sản phẩm cũng như của từng dòng sản phẩm (sản xuất theo công nghệ cũ và công nghệ mới) đều được chúng tôi niêm yết công khai trong phần mô tả của từng sản phẩm trên Website NHATAMVIET.COM

1. Thời gian bảo hành áp dụng cho từng danh mục sản phẩm:

Loại sản phẩm	Thời gian bảo hành
Tất cả các sản phẩm men sứ SETO bao gồm: Bàn cầu, Lavabo, Bồn tiều nam. Phụ kiện nhà tắm sứ Phụ kiên sứ đươc bảo hành 24 tháng theo chuẩn chính sách SETO Nhật Bản	Men sứ trắng bảo hành bong tróc 20 năm Men màu Glossy bào hành bong tróc, phai màu 10 năm Men màu Matte bảo hành bong tróc 5 – 10 năm (tùy từng Model). Bảo hành phai màu 3 – 10 năm (tùy từng Model) Hoa văn trang trí 2 – 5 năm (tùy từng Model)
Các phụ kiện kèm sản phẩm sứ như: Bộ xả bàn cầu, nắp nhựa, tai treo chậu,…	24 tháng
Bồn tắm Acrylic	36 tháng
Bồn tắm và Lavabo dòng High-end luxury Soid Surface	120 tháng
Phụ kiện đi kèm bồn tắm: Máy bơm, bộ xả, tay vịn, các thiết bị massage	12 tháng
Bồn tắm đứng bằng kính	60 tháng
Khay tắm đứng	60 tháng
Van ceramics	Vĩnh viễn (Trù trường hợp nguồn nước bẩn làm mòn)
Van cao su	12 tháng
Sen tắm, Vòi nước, Phụ kiện inox, thân vòi	12 – 24 tháng
Các phụ kiện đi kèm vời nước (dây tay sen, họng xả, chậu rửa mặt,…)	12 tháng
Dây xịt vệ sinh, phụ kiện phòng tắm	12 tháng
Chậu rửa chén	60 tháng
Phụ kiện đi kèm chậu rửa chén	12 tháng

 

2. Những trường hợp không được hưởng chế độ bảo hành:

– Hư hỏng do tai nạn hoặc thực hiện sai quy cách trong quá trình vận chuyển.

– Hư hỏng do lắp đặt sai kỹ thuật, do chùi rửa hoặc trong trường hợp thực hiện sửa chữa, thay thế, bảo dưỡng sản phẩm không đúng cách.

– Các chi phí nhân công, tháo dỡ, lắp đặt, cũng như chi phí vận chuyển, sửa chữa sản phẩm hay các chi phí khác liên quan đến việc thay thế hoặc đổi trả sản phẩm sẽ không thuộc trách nhiệm của SETO Việt Nam.

– Các sản phẩm không còn được sản xuất.

– Hư hỏng phát sinh do sử dụng sản phẩm sai khác với tính năng hay mục đích sử dụng mà sản phẩm được thiết kế.

– Hư hỏng gây ra do sử dụng hay thay đổi để sử dụng chung với các sản phẩm khác không phải do công ty cung cấp.

3. Yêu cầu khi được bảo hành:

Sản phẩm chỉ được hưởng chế độ bảo hành khi còn nguyên vẹn tem dán trên sản phẩm và phiếu bảo hành của nhà sản xuất. Hình ảnh sản phẩm bị lỗi nên được cung cấp cho nhà sản xuất để hỗ trợ cho việc bảo hành.

Lưu ý: SETO VIỆT NAM có thể thay đổi hoặc thu hồi các điều khoản trên mà không cần thông báo.

– Khách hàng chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển đến cửa hàng bảo hành.

– Tất cả các điều khoản trên khi khách hàng mua sản phẩm sẽ được đính kèm Giấy Bảo Hành sản phẩm chính hãng.

4. Thời gian nhận và trả bảo hành:

SÁNG: Từ 8h00 đến 11h30

CHIỀU: Từ 13h30 đến 18h00

Các ngày trong tuần trừ ngày Lễ và Chủ Nhật.

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Qúy cô, bác, anh, chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được hỗ trợ:

NHATAMVIET.COM luôn luôn phục vụ khách hàng 24/7, bạn cũng có thể gọi HOTLINE – 0983 737 708 để được tư vấn và phục vụ tận tình nhất. Chúng tôi hy vọng sẽ trở người bạn đồng hành không thể thiếu của mỗi công trình và mọi gia đình.

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIET NAM
• Văn Phòng Điều Hành: Lầu 2, tòa nhà Coalimex Building 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh. TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900  9492
• Website: nhatamVIET.com
• Email: nhatamVIET@gmail.com